Qualitätsfragebogen


Um unser Angebot noch weiter zu verbessern, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Wir möchten Sie bitten, sich 3 Minuten Zeit zu nehmen und diesen Fragebogen zu beantworten. Der Fragebogen kann anonym, gerne aber auch mit Ihrem Namen versehen werden. Auch gerne mit E-Mail Adresse oder Telefonnummer um eventuelle nicht so positive Erfahrungen klären zu können.





Die Bewertung reicht von 1 (sehr gut) bis 4 (dringender Handlungsbedarf)



Allgemein


Telefonische Erreichbarkeit der Praxis

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Freundlichkeit des Personals am Empfang/Telefon

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Termine


Wartezeit bis zum ersten Termin

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Einhalten von Terminen

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Berücksichtigung von Wunschterminen

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Infrastruktur der Praxis


Parkplätze

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Wartebereich (Ausstattung, Größe, Atmosphäre,…)

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Behandlungsräume (Ausstattung, Größe, Atmosphäre,…)

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Personal


Freundlichkeit des Personals

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Berücksichtigung meiner Bedürfnisse

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Kompetenz des/der Therapeuten /in

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Information/Beratung des/der Therapeuten /in

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Erreichtes Ergebnis


Mit dem erreichten Ergebnis bin ich zufrieden

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Die gesetzten Ziele wurden erreicht

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Die Praxis werde ich Freunden und Bekannten weiterempfehlen

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Warum haben Sie unsere Praxis gewählt?

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